Právní informace
Ochrana osobních údajů
Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme k vyřízení objednávky a k podpoře. Tato stránka popisuje, jaké údaje to jsou, proč je zpracováváme a jaká máte práva.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je podnikatel provozující značku Tapvero, jehož identifikační údaje jsou uvedeny v závěru této stránky.
Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů nás kontaktujte na info@tapvero.cz.
Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Jaké údaje zpracováváme
- jméno a příjmení, případně název firmy, IČO a DIČ
- doručovací adresa nebo zvolené výdejní místo
- e-mailová adresa a telefonní číslo
- údaje o objednávce, jejím obsahu a stavu
- údaje nezbytné k provedení platby, zpracované platební bránou
- technické údaje nutné pro provoz a zabezpečení webu
Účely a právní základy zpracování
Údaje objednávky zpracováváme za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez nich není možné objednávku vyřídit ani doručit.
Údaje na daňových dokladech uchováváme z důvodu plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména podle zákona o účetnictví a zákona o dani z přidané hodnoty.
Komunikaci s podporou a řešení reklamací zpracováváme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, kterým je řádné vyřízení požadavku a obhajoba právních nároků.
Komu údaje předáváme
Osobní údaje nepředáváme nikomu nad rámec toho, co je nezbytné k vyřízení objednávky. Zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.
- Zásilkovna s.r.o. — doručení zásilky a komunikace o jejím stavu
- Stripe Payments Europe, Ltd. — zpracování online platby kartou
- poskytovatel hostingu a databáze — technický provoz obchodu
- poskytovatel e-mailové služby — odeslání potvrzení objednávky
- účetní nebo daňový poradce — vedení účetnictví
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje o objednávce uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení smlouvy a po dobu běhu záruční doby a promlčecích lhůt.
Daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla deset let od konce zdaňovacího období.
Komunikaci s podporou uchováváme nejdéle po dobu tří let od jejího ukončení.
Vaše práva
Své právo uplatníte zprávou na info@tapvero.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
- právo na přístup ke svým osobním údajům
- právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
- právo na výmaz, nejsou-li údaje potřebné pro účel, pro který byly zpracovány
- právo na omezení zpracování
- právo na přenositelnost údajů
- právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Zabezpečení a automatizované rozhodování
Přenos dat je šifrován, přístup k databázi je omezen na nezbytné role a platební údaje karty nikdy neprocházejí naším serverem ani je neukládáme; zadávají se přímo v prostředí platební brány.
Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.
Pokračujte dalším relevantním krokem.
Přečíst zásady cookies