Právne informácie
Ochrana osobných údajov
Spracúvame iba údaje, ktoré potrebujeme na vybavenie objednávky a na podporu. Táto stránka popisuje, aké údaje to sú, prečo ich spracúvame a aké máte práva.
Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je podnikateľ prevádzkujúci značku Tapvero, ktorého identifikačné údaje sú uvedené v závere tejto stránky.
Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa osobných údajov nás kontaktujte na info@tapvero.cz.
Spracúvanie prebieha v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR).
Aké údaje spracúvame
- meno a priezvisko, prípadne názov firmy, IČO a DIČ
- doručovacia adresa alebo zvolené výdajné miesto
- e-mailová adresa a telefónne číslo
- údaje o objednávke, jej obsahu a stave
- údaje nevyhnutné na vykonanie platby, spracované platobnou bránou
- technické údaje nutné na prevádzku a zabezpečenie webu
Účely a právne základy spracúvania
Údaje objednávky spracúvame na účel uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Bez nich nie je možné objednávku vybaviť ani doručiť.
Údaje na daňových dokladoch uchovávame z dôvodu plnenia právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Komunikáciu s podporou a riešenie reklamácií spracúvame na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je riadne vybavenie požiadavky a obhajoba právnych nárokov.
Komu údaje odovzdávame
Osobné údaje neodovzdávame nikomu nad rámec toho, čo je nevyhnutné na vybavenie objednávky. Sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov.
- Packeta — doručenie zásielky a komunikácia o jej stave
- Stripe Payments Europe, Ltd. — spracovanie online platby kartou
- poskytovateľ hostingu a databázy — technická prevádzka obchodu
- poskytovateľ e-mailovej služby — odoslanie potvrdenia objednávky
- účtovník alebo daňový poradca — vedenie účtovníctva
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje o objednávke uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie zmluvy a po dobu plynutia záručnej doby a premlčacích lehôt.
Daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú právnymi predpismi, spravidla desať rokov od konca zdaňovacieho obdobia.
Komunikáciu s podporou uchovávame najdlhšie po dobu troch rokov od jej ukončenia.
Vaše práva
Svoje právo uplatníte správou na info@tapvero.cz. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému úradu. Pre Slovenskú republiku je ním Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
- právo na prístup k svojim osobným údajom
- právo na opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov
- právo na výmaz, ak údaje nie sú potrebné na účel, na ktorý boli spracované
- právo na obmedzenie spracúvania
- právo na prenosnosť údajov
- právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
Zabezpečenie a automatizované rozhodovanie
Prenos dát je šifrovaný, prístup k databáze je obmedzený na nevyhnutné role a platobné údaje karty nikdy neprechádzajú naším serverom ani ich neukladáme; zadávajú sa priamo v prostredí platobnej brány.
Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu, ktoré by pre vás malo právne účinky.
Pokračujte ďalším relevantným krokom.
Prečítať zásady cookies