Doprava a platba

Najčastejšie využívaný spôsob doručenia. Zásielku vyzdvihnete na výdajnom mieste, ktoré si vyberiete v pokladni, v čase, ktorý vám vyhovuje.

O pripravení zásielky na vyzdvihnutie vás Packeta informuje e-mailom a SMS správou.

Zásielku doručíme na vami zadanú adresu. Dopravca vás pred doručením kontaktuje na telefónne číslo uvedené v objednávke.

Dostupnosť tohto spôsobu doručenia a jeho cena sa zobrazujú v pokladni podľa zvolenej krajiny.

Platbu kartou spracúva platobná brána Stripe, ktorá spĺňa bezpečnostný štandard PCI DSS. Prijímame karty Visa a Mastercard.

Údaje o karte zadávate priamo v zabezpečenom prostredí platobnej brány. Predávajúci k číslu karty nemá prístup a neukladá ho.

Po úspešnej platbe dostanete potvrdenie objednávky e-mailom.

Tovar zaplatíte až pri jeho prevzatí, teda na výdajnom mieste alebo vodičovi pri doručení na adresu.

K cene objednávky sa pri dobierke pripočítava poplatok podľa cenníka dopravcu. Konečná suma vrátane tohto poplatku je vždy zobrazená v súhrne objednávky pred jej odoslaním.

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia a krajiny doručenia. Vždy ju uvidíte v pokladni pred odoslaním objednávky, nikdy nie je účtovaná dodatočne.

Termín expedície potvrdzujeme v e-maile s potvrdením objednávky. O odovzdaní zásielky dopravcovi vás informujeme samostatnou správou spolu s číslom na sledovanie.

Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je obal viditeľne poškodený, uveďte to prosím do prepravného dokladu alebo zásielku neprevezmite a bezodkladne nás kontaktujte.

Poškodenú zásielku vždy vyriešime. Napíšte nám na info@tapvero.cz s číslom objednávky a fotografiou.