Kontakt
Sme tu pre otázky k produktu aj objednávke.
Napíšte nám na info@tapvero.cz. Odpovedáme v pracovné dni, obvykle do jedného pracovného dňa.
S čím vám pomôžeme
- nastavenie karty a cieľového odkazu
- technická podpora pri prikladaní telefónu
- reklamácie a vrátenie tovaru
- otázky k objednávke, platbe a doručeniu
- výber správnej karty pre vašu firmu
- všeobecné otázky a spolupráca
Kontaktné údaje
E-mail: info@tapvero.cz
Všetku komunikáciu vrátane reklamácií a odstúpenia od zmluvy vybavujeme e-mailom, aby ste mali celý priebeh písomne doložený.
Úplné identifikačné údaje predávajúceho nájdete v Obchodných podmienkach.
Čo si pripraviť
Pri otázke k existujúcej objednávke uveďte prosím jej číslo v tvare TV-RRRR-NNNNN. Nájdete ho v e-maile s potvrdením objednávky.
Pri reklamácii pomôže fotografia tovaru a stručný popis chyby. Pri otázke k nastaveniu karty postačí uviesť, na akú platformu má karta odkazovať.
Pokračujte ďalším relevantným krokom.
Pozrieť karty